Política de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es el Colegio Gimnasio Ángeles (Angelitos), institución educativa en Popayán, Colombia.

• Dirección: Cra. 11 #18N-66 · Comuna 1, Popayán, Cauca
• Correo: admisiones@angelitos.edu.co
• Admisiones: 314 782 9770

2. Qué datos recogemos

Solo los que hacen falta para atender a la familia:

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y el mensaje.
• Agendar visita: nombre del acudiente, teléfono, correo, datos del aspirante (nombres, grado), día, franja y notas.
• WhatsApp de admisiones: número de teléfono, nombre del perfil, los mensajes que escribe la familia y las respuestas del asistente o de una persona del colegio. Si piden inscribirse o agendar visita, también el nombre del acudiente, el del niño o niña y el grado.
• Navegación: datos técnicos mínimos del navegador y, si está activo, la verificación de Google reCAPTCHA para evitar spam.

No pedimos datos sensibles (salud, religión, orientación, biometría) en estos canales.

3. Para qué los usamos

• Responder preguntas sobre el colegio, costos, jornadas y el proceso de admisión.
• Agendar y confirmar visitas a las instalaciones.
• Abrir o actualizar la ficha de la familia en el proceso de admisiones.
• Que una persona del colegio continúe la conversación cuando la familia pide hablar con alguien.
• Proteger los formularios contra envíos automáticos.

No vendemos datos. No usamos esta información para publicidad de terceros.

4. WhatsApp y Meta

El número de admisiones funciona con la WhatsApp Cloud API de Meta. Cuando escribes a ese número, Meta entrega el mensaje al colegio y nosotros te respondemos por el mismo canal (asistente automático o una persona).

Meta trata el contenido del chat según sus propias condiciones de WhatsApp Business. El colegio solo usa esos mensajes para admisiones y atención a familias.

5. Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen posible el servicio:

• Personal de admisiones, secretaría y dirección del colegio.
• Meta (transporte de los mensajes de WhatsApp).
• Proveedores de correo y alojamiento web, bajo contrato y con el fin de operar el sitio.
• Google, únicamente si reCAPTCHA está encendido en un formulario.

También los entregamos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la familia esté en un proceso de admisión o haya un seguimiento abierto. Las conversaciones de WhatsApp se conservan el tiempo necesario para atender y para el historial de admisiones. Si pides la supresión y no hay un deber legal de conservarlos, los borramos o anonimizamos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización cuando no exista un deber legal de conservarlos.

Escríbenos a admisiones@angelitos.edu.co o por el formulario de contacto. Respondemos en los plazos de la ley.

8. Menores de edad

Los datos de niñas, niños y adolescentes los entrega el acudiente, en el marco de un proceso de admisión. No buscamos recoger datos de menores de forma autónoma por la web ni por WhatsApp.

9. Cambios

Si esta política cambia, actualizamos esta página y la fecha del encabezado. El uso continuado de la web o del WhatsApp de admisiones implica que conoces la versión vigente.